Bij je bezoek aan de dokter of spoeddienst vraag je de arts om het medisch getuigschrift in te vullen. Je kan dit ook altijd achteraf nog laten invullen door de behandelende arts of huisarts. 

Je bezorgt dat getuigschrift aan de Twizzit-verantwoordelijke of verzekeringsverantwoordelijke van je Chirogroep. Die doet de aangifte bij IC Verzekeringen en voegt het getuigschrift toe als bijlage. 

Hoe doe je een aangifte?

Taak voor de Chirogroep:

1. De Chirogroep doet aangifte bij IC Verzekeringen via login in het klantenportaal van IC Verzekeringen. Dat kan dus niet gebeuren door het slachtoffer zelf of de ouders. De Twizzit-verantwoordelijke van de Chirogroep heeft hiervoor een persoonlijke login ontvangen.
2. Doe de aangifte zo snel mogelijk en binnen de 14 dagen na het ongeval. 
3. Heb je nog geen medisch getuigschrift, geef dan het ongeval alvast aan. 
   De ouder kan het getuigschrift zelf toevoegen aan het dossier zodra de ouder een bevestigingsmail met dossiernummer heeft ontvangen (dus nadat de leiding het ongeval heeft aangegeven).
4. Volg alle stappen in de ongevalsaangifte.
5. Upload de scan of foto van het medisch getuigschrift. 
6. Vul alle gegevens in. Noteer als contactpersoon een correct mailadres van de ouders!
7. IC Verzekeringen stuurt (de ouders van) het slachtoffer een infomail met het dossiernummer en een link om het dossier zelf op te volgen. Deze mail wordt verstuurd aan het mailadres dat de Chirogroep bij de aangifte heeft geregistreerd als contactpersoon (ouders of het slachtoffer zelf).
8. Vanaf nu gebeurt alle communicatie rechtstreeks tussen (de ouders van) het slachtoffer en IC Verzekeringen. Je bent als Chirogroep niet verder meer betrokken bij de afwikkeling van het dossier.

Hoe recupereer je de medische kosten?

Taak voor ouders/slachtoffer:

1. Zodra je Chirogroep het ongeval aangegeven heeft, ontvang je als ouder automatisch een mail van IC Verzekeringen met hierin het dossiernummer en een link om je dossier op te volgen. Het dossiernummer vermeld je bij elke communicatie met de verzekeraar.
2. Als ouder/slachtoffer betaal je eerst zelf alle medische kosten.
3. Als je een eigen extra verzekering hebt (bv. hospitalisatieverzekering), geef je het ongeval ook door aan jouw verzekering.
4. Je brengt de medische kosten binnen bij je eigen ziekenfonds en laat daarbij weten dat het om een ongeval gaat.
5. Je krijgt een overzicht van de terugbetaalde kosten van je ziekenfonds (document 'M30'). Ook voor apotheekkosten kan je bij je apotheek een document voor de verzekering ('BVAC') vragen.
6. Je voegt de bewijsstukken van je medische kosten via de link of via mail naar ongevallen@ic-verzekeringen.be
7. Noteer hierbij altijd je dossiernummer en het rekeningnummer voor terugbetaling. 
8. Stuur je bewijsstukken niet door naar het nationaal Chirosecretariaat of je Chirogroep!
9. IC Verzekeringen betaalt je, volgens de voorwaarden van de Chiropolis, het bedrag terug via overschrijving.
10. Via je de link kan je jouw dossier opvolgen.

Taak voor de Chirogroep: aangifte via portaal IC Verzekeringen

1. De Chirogroep doet een aangifte bij IC Verzekeringen via het klantenportaal. De Twizzit-verantwoordelijk heeft hiervoor een persoonlijke login.
2. Beschrijf het ongeval: wie (lid, leiding, vrijwilliger), wat, waar, omvang van de schade, hoe is het ongeval precies gebeurd? 
3. Voeg ook foto's van de schade toe (een algemene en een gedetailleerde foto).
4. Vraag aan de ouders van het lid, leid.st.er of vrijwilliger die de schade veroorzaakte om het voorval ook aan te geven bij de familiale verzekering.

Taak voor de ouders/slachtoffer : aangifte familiale verzekering

1. De ouders van het lid, de leid.st.er of vrijwilliger die het ongeval veroorzaakte, geven het ongeval aan bij de familiale verzekering.
2. Heb je geen familiale verzekering, dan neemt de Chiroverzekering de rol over van familiale verzekering.
3. IC Verzekeringen zal contact opnemen met de familiale verzekering van de ouders. 
4. De familiale verzekering zal de kosten dekken. Er zal een vrijstelling gelden.
5. IC Verzekeringen zal de vrijstelling betalen.